售後服務條款

付款方式說明


  • ATM轉帳/銀行匯款
    完成訂單後,請於7日內完成匯款,付款成功後請再來電或留言告知匯款資料;亦可於填寫訂單時於備註處寫上轉帳號五碼,以利查核。
  • 線上刷卡
    可接受VISA、MASTER、JCB卡。
  • 線上分期刷卡(分期0利率)
    只接受中國信託銀行信用卡-3期/6期
    在SSL安全機制保護下,讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。
    請注意,台灣地區部分發卡銀行,需透過3D驗證碼或手機動態驗證,如在國外使用可能無法順利付款。

寄送方式說明


  • 一般宅配
    由貨運物流寄出。

出貨說明:

    • 下單付款完成後約 7-14 個工作天寄出,不含例假日
    • 配送時間為週一至週五 10:00 – 18:00,週末無安排配送
    • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
    • 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

發票開立說明


普明 將於學員購買課程後,開立並寄送電子發票予學員訂購時填寫的email信箱內。

售後與退貨退款服務說明


一、依消費者保護法第19條規定,於貨到後7日(含例假日)之鑑賞期間內,消費者有提出申請退換貨的權利。二、請注意:鑑賞期非試用期,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您退換退費的權利。三、如需退貨,請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨,逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收,仍以簽收當日起算。四、請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回,未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。五、申請退貨時,請務必保持完整全新商品、配件、贈品,一併寄回。六、除了商品原生瑕疵或商品錯寄,其餘退貨原因,來往運費必需由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。七、我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後,10個工作天內以原付款方式退款。八、信用卡付款之客戶,將傳送資料予銀行進行信用卡刷退,因銀行處理作業或結帳週期的不同,可能刷退於下期帳單,您可與發卡銀行進行詢問或確認。九、如因個人因素退換貨次數過多,本網站將有權暫停或終止您的購物服務,敬請見諒。十、若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻,則將取消原訂單優惠。

使用規定和條約


任何經由 普明服務上傳、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的文字、文件、影片、照片(包括使用者的照片)、圖片、聲音、音樂作品、創作作品或任何其他內容(以下簡稱「內容」),無論為公開或是私下傳送,均由內容提供者承擔責任。普明 針對任何學員上傳未經授權之內容,不負擔任何責任。

非經 普明 同意,使用者均不得下載、重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享或使用 普明 及 普明官網 上之課程。使用者違反前述規定,將負擔所有因此侵權行為而生之法律責任。

終止服務


使用者同意 普明 有權可基於其判斷或任何原因,隨時以各樣理由終止或暫停學員使用 普明官網 之服務,包括但不限於該學員顯少使用服務、違反本條款等。而對已購課學員課程相關服務事項的終止,則另依退貨政策之約定。

普明 於終止服務後,不論是否已通知,均得刪除該學員之帳號及內容,並可避免該使用者於未來連結至 普明 或使用 普明官網。

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