退換貨/退費政策

♦課程退費說明

學員報名後因故無法參加課程，可依下列規定申請退費：

1. 學員若因傷病住院或重大不可抗力之突發事件而無法參加課程，學員可提出相關證明申請全額退費。
2. 主辦單位保留最後開課權利，若因報名人數不足未能開班，將全額退費。
3. 如因重大不可抗力突發事件導致無法開課，將更改開課時間；無法配合之學員將全額退費。
4. 因故於開課前取消報名申請退費，將依下列原則辦理退費 (天數不含例假日)。
   ▲ 課程開始前20日申請退費者，退還全額學費。(匯款者將扣除匯款手續費以匯款之方式退費)
   ▲ 課程開始前8日至19日申請退費者，退還90%學費。(匯款者將另扣除匯款手續費以匯款之方式退費)
   ▲ 課程開始前7日申請退費者，恕無法退費。
   ▲ 學員因私人因素無法參與，可於課程開始前申請轉讓、保留延期。
   ▲ 因教材都是專屬該課程以及學員使用，如遇教材已提供給學員，學員因個人因素取消課程，必須自行負擔教材(依實際領取內容物計算)以及運送費用。

收到退款申請並通過審核後，行政人員會與申請者聯繫確認相關辦理資料，且依照以下方式辦理退款：

▲ 進入退款流程期間，我們將提交退款資訊予金流廠商以及銀行辦理，屆時可能將需要約 7~14 工作天，請申請者耐心等候。

▲ 退款申請僅退回實際消費金額，若原訂單使用折扣碼、優惠碼，皆不包含其金額並不予退回。

【ATM 付款 / 匯款】
請買受人提供退款銀行帳戶完整資訊予我們行政人員，並將扣除匯款手續費以匯款之方式進行退費（預計作業時間約需 7~14 個工作天）。

【信用卡付款】
以退刷方式處理，完成後該銀行會進行退款流程，將款項退回至您的發卡銀行（預計作業時間約需 7~14 天）。

▲ 提醒您，其退刷金額不一定顯示在當期信用卡帳單；若退款時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，實際退刷時間將依您的發卡銀行作業時間為基準。如您急需確認退刷款項，請直接與您的發卡銀行聯繫確認。